LEGAL REFERENCE

Terma Jelas Sebelum Akaun Anda Dibuka

judifree meletakkan terma akaun, privasi data, peraturan akses dan rekod transaksi dalam satu halaman supaya anda boleh menilai hak serta tanggungjawab anda sebelum membuka akaun. Akses hanya disediakan...

Akses wilayah disokongPrivasi akaunTerma promosiRekod transaksi
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Terma Jelas Sebelum Akaun Anda Dibuka

Hak Akaun Mengikut Wilayah Anda

Terma legal kami menerangkan bagaimana akaun judifree digunakan di Malaysia, termasuk syarat akses, pengesahan identiti, rekod tambah nilai, permintaan pengeluaran dan penggunaan data peranti. Kami tidak meminta anda mengabaikan undang-undang tempatan; anda hanya patut meneruskan akses di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Jika peraturan setempat berubah, kami boleh melaraskan ketersediaan lobi, kaedah pembayaran atau ciri akaun tanpa menjejaskan

rekod transaksi yang sudah wujud. Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disebut sebagai saluran pembayaran tempatan dalam konteks penyimpanan resit, rujukan transaksi dan pemadanan nama akaun. Buka akaun hanya selepas anda memahami terma ini, kerana setiap tindakan dalam akaun anda meninggalkan rekod legal yang boleh dirujuk semula.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Isu Legal

Jika anda perlukan penjelasan legal, kami sediakan beberapa laluan supaya pertanyaan anda tidak bercampur dengan soalan lobi biasa. Sertakan nama akaun, masa transaksi, kaedah pembayaran dan...

Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk isu legal yang berkait terus dengan akaun anda...
Emel legal Hantar emel jika pertanyaan anda melibatkan salinan dokumen, pembetulan data atau pertikaian rekod transaksi...
Rujukan pembayaran Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan nombor rujukan dan masa...
PENGENDALIAN DATA

Cara Data Legal Anda Dijaga

Kami mengendalikan data legal sebagai rekod akaun, bukan bahan hiasan. Setiap perubahan penting pada profil, peranti, kata laluan, pembayaran dan permintaan pengeluaran dicatat untuk rujukan dalaman. Anda boleh meminta semakan, pembetulan atau...

Data akaun

Nama, nombor telefon, emel dan tetapan log masuk digunakan untuk mengaitkan aktiviti dengan akaun anda. Jika butiran berubah, minta kemas kini supaya rekod legal tidak bercanggah dengan akses semasa.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenal sesi log masuk, bahasa halaman dan corak keselamatan asas. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sekatan tertentu mungkin memerlukan log masuk semula.

Keselamatan akaun

Kami memantau cubaan log masuk luar biasa, pertukaran kata laluan dan perubahan peranti. Jika sesuatu kelihatan tidak kena, hubungi kami segera supaya akses boleh disemak mengikut rekod.

Penyimpanan rekod

Rekod transaksi, tiket sokongan dan perubahan akaun disimpan mengikut keperluan operasi dan legal. Tempoh simpanan boleh berbeza mengikut jenis rekod serta kewajipan setempat.

Permintaan perubahan

Jika anda mahu membetulkan emel, nombor telefon atau butiran profil, gunakan saluran berdaftar. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan dibuat pada rekod legal.

Akses wilayah

Akses kepada judifree bergantung pada wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan. Jika lokasi anda tidak layak, kami boleh mengehadkan ciri tanpa memadam rekod akaun yang perlu disimpan.

Jawapan Cepat Untuk Terma Legal

Dokumen utama merangkumi terma akaun, dasar privasi, notis kuki dan peraturan pembayaran. Ia menerangkan cara anda mengakses akaun, cara data digunakan dan bagaimana rekod transaksi disimpan.

Tidak semua lokasi disokong. Akses hanya patut dibuat di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh mengehadkan ciri jika lokasi atau peraturan setempat memerlukannya.

Rujukan pembayaran digunakan untuk memadankan tambah nilai atau pengeluaran dengan akaun anda. Rekod ini membantu menyelesaikan pertanyaan, mengesahkan masa transaksi dan mengekalkan jejak legal yang konsisten.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk emel, nombor telefon atau butiran profil yang tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengubah rekod supaya akaun kekal selaras.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, keperluan operasi dan kewajipan legal yang terpakai. Sesetengah rekod transaksi atau sokongan perlu disimpan lebih lama daripada tetapan profil biasa.

Berikan masa transaksi, jumlah, kaedah pembayaran dan bukti resit. Kami akan memadankan maklumat itu dengan rekod dalaman sebelum menerangkan status, pembetulan yang boleh dibuat atau langkah seterusnya.

Gunakan emel legal atau sembang akaun selepas log masuk. Nyatakan jenis data yang anda mahu semak, betulkan atau fahami, supaya pasukan kami boleh mencari rekod yang berkaitan.